Bienvenido a Xeliux

TUTORIAL DE INICIO RÁPIDO

Primeros Pasos

Panel de Control Xeliux

Este tutorial le ayudará con los primeros pasos de su cuenta, para saber cómo acceder a su panel de control y cambiar su contraseña si es necesario.

1. Ingresar a su cuenta desde nuestra página web

SIGA ESTOS PASOS:

1. Visite https://www.xeliux.com.

2. En la esquina superior derecha de la página, haga clic en el enlace Iniciar sesión / Registrarse (Login / Sign up)

3. Ingrese sus credenciales: dirección de correo electrónico y contraseña y haga clic en el botón “Iniciar sesión” ( “Sign In”) para continuar.

4. A través de esta interfaz puede comprar nuevos productos y servicios de Xeliux.

5. Para administrar sus productos, haga clic en la opción “Mi cuenta”.

6. Seleccione Administrar pedidos > Listar/ Buscar Pedidos.

7. Seleccione su dominio como la imagen de abajo.

8. Desplácese hacia abajo para encontrar el (los) producto (s) que compró para configurarlos o administrarlos. Desde esta pantalla también puede adquirir nuevos productos.

2. Ingresar a su cuenta desde el Login del Panel de Control

SIGA ESTOS PASOS:

1. Visite http://admin.xeliux.com/customer.

2. Ingrese sus credenciales: dirección de correo electrónico y contraseña.

3. Seleccione Administrar pedidos > Listar/ Buscar pedidos.

4. Seleccione su dominio como la pantalla siguiente:

5. Desplácese hacia abajo para encontrar el (los) producto (s) que compró para configurarlos o administrarlos. Desde esta pantalla también puede adquirir nuevos productos.

Atención:

Si aparece este mensaje: “Email / Password no válido o su cuenta de usuario puede estar inactiva o suspendida”

Este mensaje se muestra en cualquiera de las siguientes circunstancias:

1. Las credenciales como la dirección de correo electrónico o la contraseña que ha escrito son imprecisas.

Nota : Debe asegurarse de que no haya espacios al principio o al final del nombre de usuario.

2. La contraseña que ingresó no es correcta. Esto puede deberse a un error al tipear o porque ha olvidado la contraseña correcta. En este último caso, consulte el siguiente apartado denominado: 3. Restablecer la contraseña de la cuenta.

3. Tu acceso al panel de control ha sido desactivado por Xeliux. Póngase en contacto con nuestro equipo de soporte en support@xeliux.com para resolver este problema.

3. Resetar la contraseña de su cuenta

En el caso de que no recuerde su contraseña actual, puede restablecer la contraseña de su cuenta.

SIGA ESTOS PASOS:

1. Haz clic en el enlace “Olvidé mi contraseña” (“Forgot Password”) desde la siguiente URL: http://admin.xeliux.com/customer.

2. Ingrese su dirección de correo electrónico y haga clic en el botón Enviar instrucciones de restablecimiento.

3. Recibirá un correo electrónico, que contiene un enlace a través del cual puede restablecer la contraseña del Panel de control.

Note:

Debe tener en cuenta lo siguiente, en relación con su contraseña:

La longitud permitida de la contraseña es de 8 a 15 caracteres.
Use una combinación de mayúsculas y minúsculas, con signos de puntuación, caracteres especiales y números.
Cambie la contraseña regularmente.
Evite contraseñas que contegan información personal (nombre, lugar de nacimiento, etc.) o palabras del diccionario.
Evite usar caracteres repetidos (aaaaaa), patrones de teclado (asdfgh) o números secuenciales (123456).
No revele su contraseña a nadie.
Al configurar una nueva contraseña, no puede volver a utilizar la contraseña actual ni la contraseña anterior.